Дякую!
Ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Допомога
Ми тут, щоб допомогти! Якщо у вас є запитання щодо наших продуктів, потрібна допомога із замовленням або ви хочете дізнатися більше про наші послуги, не соромтеся зв’язатися.
Повернення та відшкодування
Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені продуктом, наш процес повернення та повернення коштів є простим і безпроблемним.
Політика повернення:
Термін: Ви можете повернути будь-який товар протягом 14 днів після покупки для повного відшкодування або обміну.
Стан: товари повинні бути в оригінальній упаковці та бути як нові. З предметів, на яких є ознаки використання, може стягуватися повна оплата
Процес: щоб ініціювати повернення, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Ми надамо вам дозвіл на повернення та інструкції, як надіслати ваш товар назад.
Повернення:
Повернення коштів буде оброблено протягом 5-7 робочих днів після того, як ми отримаємо та перевіримо повернений товар. Відшкодування буде здійснено на початковий спосіб оплати.
Обміни:
Якщо ви хочете обміняти свій товар на інший продукт, повідомте нам про це, коли зв’яжетеся з нами. Ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваш запит.
Інформація про гарантію
Гарантія поширюється на продукти, придбані безпосередньо в нашому онлайн-магазині. Ми гарантуємо, що ви отримаєте справжню підтримку.
Text element
Що покривається:
Дефекти матеріалів і виготовлення, а також функціональні збої. Ми ремонтуємо або замінюємо вироби, які мають дефекти або не функціонують належним чином через виробничі проблеми.
Text element
Що не покривається:
Гарантія не поширюється на випадкові пошкодження, нормальний знос і несанкціонований ремонт.
faq
Маєте питання?
Зв'яжіться з нами, якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання.
Як я можу відстежити своє замовлення?
Відстежуйте ваші замовлення зручно та швидко за допомогою сервісу "Нової Почти". Просто введіть номер накладної на нашому сайті, і отримайте актуальну інформацію про місце та статус вашої посилки.
Ви пропонуєте міжнародну доставку?
Ні, ми приймаємо та відправляємо товари тільки по Україні. Насолоджуйтесь швидкою та надійною доставкою в межах країни. Оберіть свої улюблені товари та замовляйте прямо зараз!"
Які види оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо різні зручні способи оплати, включаючи Монобанк, Приват24 та ПУМБ. Оберіть зручний для вас спосіб та здійснюйте покупки легко та швидко. Насолоджуйтесь зручністю онлайн-оплати з нами!
Чи можу я змінити своє замовлення після його розміщення?
Після розміщення замовлення воно швидко обробляється, щоб забезпечити своєчасну доставку. Якщо вам потрібно змінити або скасувати замовлення, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів якнайшвидше. Ми можемо внести зміни, якщо замовлення ще не оброблено або не відправлено.